Les présentes conditions générales de réservation s’appliquent aux réservations traitées via le site Web www.albergvallparadis.cat ( ci-après le “site Web”) et impliquent l’acceptation d’un accord de service entre la personne ou l’entité effectuant la réservation (ci-après “ l’utilisateur”) et :

• UTE Fupar Prodis l’Alberg de Vallparadís (ci-après , “l’Alberg de Vallparadís”)
• Adresse : Plaça del Tint, 6, 08224, Terrassa
• CIF: U67604645
• Téléphone : 930 022 585
• Informations et réservations : info@albergvallparadis.cat

Acceptation

La demande et le traitement les réservations sur ce site impliquent l’acceptation pleine et inconditionnelle des mentions légales, des conditions d’utilisation et de la politique de confidentialité et de la politique de confidentialité du site, ainsi que les conditions tarifaires et des conditions générales de contrat.

Il est conseillé de lire ces conditions avant de demander ou de formaliser votre réservation et chaque fois que vous accédez à notre site Internet, car ces conditions peuvent être sujettes à des changements, modifications, ajouts ou suppressions dans leur contenu.

Réglementations Légales

Les présentes conditions générales sont soumises aux dispositions de la loi 7/1998, du 13 avril, sur les conditions générales des contrats, du décret législatif royal 1/2007, du 16 novembre, qui approuve le texte consolidé de la loi pour la défense des consommateurs et des utilisateurs et d’autres lois complémentaires, la loi 34/2002, du 11 juillet, sur les services de la société de l’information et du commerce électronique, ainsi que toute la réglementation touristique en vigueur résultant de l’application et, à titre subsidiaire, de Code civil et de Code de commerce.

Conditions

La formalisation des réservations effectuées à partir de ce site Internet est soumise aux conditions détaillées ci-dessous.

En acceptant, l’utilisateur déclare :

• Être majeur et avoir la capacité juridique de formaliser la réservation, démontrant en même temps que vous comprenez toutes les conditions détaillées ici.
• Que les données saisies lors de la réservation correspondent à la réalité et sont complètent.
• Que la personne confirme la réservation demandée, aux dates et par le nombre de personnes indiqués.
• Que cette personne s’engage à respecter les règles contenues dans le Règlement d’utilisation de l’Alberg et le Règlement d’utilisation de la salle de conférence, ainsi que toute autre règle publiée sur le Web ou communiquée par le personnel de l’Alberg.

Réservation

La réservation s’entend effectuée pour les services demandés au moment de la demande, formalisés principalement en langue catalane, et peut également être effectuée dans les langues disponibles sur le web.

La demande et la formalisation de la réservation impliquent l’acceptation pleine et entière par l’utilisateur de l’ensemble des conditions générales, partie indissociable de la réservation, ainsi que les conditions tarifaires et de la législation applicable au moment de la réservation.

L’utilisateur accepte que L’Alberg de Vallparadís n’assume aucune obligation ou responsabilité pour les services non inclus sur le site Web ou fournis directement.

Comment faire la réservation ?

1/ Tout d’abord, vous devez effectuer la réservation et payer en priorité 50% du montant total du séjour via ce site. Si vous ne pouvez pas effectuer le paiement en ligne, vous pouvez effectuer la réservation et le paiement via les canaux suivants :

• Par mail et paiement par virement bancaire.
• Réserver directement à l’auberge et payer en espèces ou par carte bancaire.

2/ Vous devez attendre la confirmation de la réservation et la réception de l’acompte. La confirmation de la réservation vaut acceptation des conditions générales et des conditions particulières convenues individuellement, selon le cas.

Le reste du montant du séjour e du plan de repas souscrit sera facturé au moment de l’entrée ou de l’enregistrement.

La demande de disponibilité de places libres n’implique pas la souscription d’une réservation, il faut répondre aux exigences indiquées sur le site Internet et dans ces conditions pour formuler correctement la demande de réservation, et la confirmation de celle-ci par l’auberge est indispensable.

Annulation de la Réservation

Annulation de réservations individuelles ou de mois de 10 personnes :

La réservation peut être annulée sans frais avant 5 jours ouvrés avant la date de début du séjour. Dans ce cas, la totalité du montant versé au titre de la réservation sera restitué, correspondant à 50% du prix total du séjour.

Si l’annulation est effectuée dans les 5 jours ouvrables avant la date de début du séjour, le prix payé lors de la réservation ne sera pas restitué.

Si l’annulation intervient le jour même du début du séjour, il y aura obligation de payer la totalité du séjour.

Si le montant de la réservation a été payé par virement bancaire, le remboursement sera effectué par le même système avec crédit sur le compte à partir duquel la réservation a été transférée, à condition que le propriétaire ou l’entrepreneur de la réservation n’indique pas un autre moyen de retour.

Annulation de réservations pour les groupes (réservations de plus de 10 personnes) :

Les groupes peuvent annuler sans frais leur réservation avant 10 jours ouvrés précédant la date de début du séjour avec remboursement du montant de l’acompte effectué au titre de la réservation.

Pour les annulations de groupe effectuées dans les 10 jours ouvrés précédant de début du séjour, le prix payé lors de la réservation ne sera pas remboursé.

Si l’annulation intervient le jour même du début du séjour, il y aura l’obligation de payé la totalité du séjour.

Pour annuler une réservation, vous devez communiquer par mail à info@albergvallparadis.cat Si vous ne recevez pas de mail vous informant de l’annulation, aucun remboursement ne sera effectué pour les sommes versées à l’avance.

Dans le cas de réservations effectuées via le portail de réservation Xanascat ou d’autres plateformes de réservation en ligne, les conditions d’annulation précisées par ces autres opérateurs s’appliqueront.

Si le montant de la réservation a été payé par virement bancaire, le remboursement sera effectué par le même système avec crédit sur le compte à partir duquel la réservation a été transférée, à condition que le propriétaire ou l’entrepreneur de la réservation n’indique pas un autre moyen de retour.

Considérations

Sauf indication contraire, l’enregistrement ou l’enregistrement à l’auberge aura lieu le jour avant prévu de l’arrivée à partir de 14h00 et le départ ou le départ le dernier jour de la réservation avant 11h00.

Les prix indiqués sur le site Internet sont des prix TVA incluse.

La devise acceptée pour effectuer les transactions financières à l’Alberg est l’Euro (€), quelle que soit l’origine des clients de l’Alberg.

Les conditions, prix et moyens de paiement acceptés sont ceux indiqués dans cette rubrique et dans les informations contenues sur le site Internet.

Tout aspect à améliorer, corrections, suggestions ou plaintes, les personnes séjournant à l’auberge doivent le communiquer le plus immédiatement possible au personnel de l’auberge pour l’adoption des mesures appropriées.

Les utilisateurs autorisent expressément l’auberge à effectuer les frais prévus dans les conditions du tarif et à tous ceux dérivées de la réservation ou de l’annulation de celle-ci, en acceptant comme moyen de paiement celui qu’il a prévu initialement pour payer pour la réservation.

Dans tous les cas, et si paiement a été effectué par un moyen non électronique, il sera demandé à l’utilisateur de payer les sommes dues résultant des situations décrites au point précédent.

Les tarifs applicables aux séjours et aux prestations de bases et complémentaires sont publiés sur le site Internet et feront l’objet de mises à jour et de modifications occasionnelles.

Toutes les opérations dans lesquelles des données personnelles ou bancaires sont demandées ou utilisées sont effectuées dans un environnement sécurisé, sur un serveur standard SSL (Secure Sockets Layer). Toutes les informations transmises sont cryptées sur le réseau.

Retrait

Conformément à ce qui est prévu aux articles 97.1.i) et 103 I) du RDL 1/2007, les utilisateurs ne disposent pas de droits de rétractation à l’égard des réservations effectuées.

Nullité

Si l’une des conditions décrites ici est déclarée totalement ou partiellement nulle ou inefficace, cette déclaration affectera uniquement la condition ou la partie expressément déterminée dans la résolution, le reste des conditions restant intégralement, la condition nulle ou inefficace.

Juridiction

Ce contrat sera régi par la législation espagnole et catalane en vigueur et par toutes les règles qui lui sont applicables en raison de son objet et du territoire. Tout litige pourra être soumis à la juridiction et à la compétence des tribunaux compétents du domicile fiscal de l’Alberg, l’utilisateur renonçant expressément à sa juridiction, dans son cas.